LiveAgent

LiveAgent заслужил место в списке лучших программных продуктов для справочных служб и чата для малого и среднего бизнеса в 2019 году. Вот почему оно является фаворитом: Тикетинг: Превращайте все сообщения, например электронные письма, в организованные билеты для удобного управления. Живой чат: Общайтесь с посетителями с помощью виджета чата в реальном времени, который включает автоматические приглашения к началу разговора. Интеграция с телефоном: Подключите любой телефонный номер, чтобы без труда обрабатывать звонки. Вы можете принимать, направлять или совершать звонки с неограниченными возможностями резервного копирования. Портал поддержки: Удовлетворите запросы тех, кто предпочитает искать ответы на вопросы самостоятельно. Обеспечьте круглосуточную помощь, даже когда вас нет в сети. Социальные сети: Оставайтесь на связи со своими клиентами в Facebook и Twitter. Будьте доступны везде, где общаются ваши клиенты.