Решения для крупного бизнеса
Компания «Факт» является одним из официальных партнеров «1С-Битрикс» и обладает enterprise-компетенцией «Крупные корпоративные внедрения». Сегодня такое преимущество есть только у 26 партнеров «1С-Битрикс» из более 14 тысяч профильных компаний в России и странах СНГ. Чтобы получить компетенцию, необходимо пройти многоуровневую проверку профессиональных качеств. Поэтому для нас статус экспертов, подтвержденный «1С-Битрикс», — важное достижение. Наш уровень и наработанный опыт разработки сложных и нагруженных сайтов и интернет-магазинов дают возможность работать с крупными компаниями, такими как «ММК», «УРАЛХИМ», BASF, «ТехноНИКОЛЬ», «Стройландия» и др.
Мы знаем, что у больших компаний есть свои потребности и нюансы, с которыми справится не каждый разработчик. У таких проектов сложные многоуровневые бизнес-процессы, еще одна специфика — холдинговая структура. Часто подразделения имеют разный функционал и при этом требуется система, которая даст доступ общей к структурированной информации по разным направлениям. Кроме того, у проектов уровня Enterprise высокие требования в части производительности, надежности и отказоустойчивости.
Сегодня веб-интегратор «Факт» помогает бизнесу находить работающие решения для сложных задач. Это может быть интернет-магазин с большим количеством SKU для целой сети или, например, корпоративный портал, чтобы дать доступ к необходимой информации тысячам сотрудников. При этом владельцы лицензии Enterprise получают техническую поддержку от «1С-Битрикс». Вместе мы выбираем лучшие технические решения, специалисты «1С-Битрикс» контролируют качество работ по внедрению.
Подобные высоконагруженные проекты подходят для разных сфер: банковский сектор, строительный и мебельный бизнес, производственный сектор, агропромышленный комплекс. Среди популярных сегодня решений:
- Корпоративные порталы
- Интернет-магазины крупных сетей
- HR-решения
- B2B-порталы
- Автоматизация отдельных бизнес-процессов
- CRM-системы
Проекты, которые мы запустили
ТехноНИКОЛЬ
Для крупной международной корпорации потребовалась B2B-площадка. Сегодня в России с странах СНГ существуют больше 100 торговых отделений сети. Значимую часть прибыли составляют оптовые заказы. Однако работа с покупателями по этому направлению велась в основном через почту и по телефону.
Чтобы оптимизировать работу менеджеров и охватить больше клиентов за то же время, решено было перевести процесс в онлайн-формат. Мы реализовали проект на основе продуктов 1С-Битрикс. Сегодня платформа не только позволяет внедрить практически любой необходимый бизнесу функционал, но и обеспечить высокую производительность.
В результате сегодня клиенты компании с помощью B2B-портала могут:
- заказывать продукцию по индивидуальным ценам,
- делить заказ в корзине по срокам поставки,
- оформить кредит,
- отслеживать информацию о сделках,
- вести документооборот,
- добавлять пользователей в рамках одного юрлица.
УРАЛХИМ
Компания выпускает химические удобрения и имеет широкую сеть партнеров. Среди задач было не только предоставить им доступ и дать возможность самостоятельно оформлять заказы, но и задать определенные стандарты обслуживания. Ведь контрагенты являются промежуточным звеном между компанией и конечным потребителем продукции.
Для этого мы разработали личный кабинет контрагента:
- каталог адаптирован под химическую продукцию;
- интегрированы элементы PRM-системы — контрагенты могут обучаться, проходить тестирование и получать сертификаты;
- настроены сервисы аналитики для менеджеров;
- проведены сложные интеграции для корректного отображения всех элементов и необходимой информации.
Благодаря внедрению личного кабинета удалось повысить качество обслуживания, а главное — увеличить скорость обработки заказов. Большую часть задач партнеры теперь выполняют сами, а менеджеры больше сосредоточены на продажах.
Lazurit
«Лазурит» — крупнейшая в России сеть по продаже корпусной и мягкой мебели для дома, офиса, гостиниц. Для развития D2C-продаж компании требовался интернет-магазин. Мы разработали веб-ресурс с использованием технологии «Композитный сайт», благодаря этому все страницы загружаются плавно и быстро. Реализована автоматическая загрузка цен и информации о наличии товара посредством интеграции с 1С.
В результате заказчик получил:
- новый дизайн, соответствующий концепции бренда;
- продуманную структуру с учетом отраслевой специфики продаж;
- проработанную онлайн-логику доставки и услуг сборки товара;
- автоматизированную выгрузку цен и наличия товара, загрузку данных о клиентах и заказах;
- удобный доступ к сервисам компании для покупателей;
- сервис консультаций и информирования клиента.
Стройландия
Прежний сайт заказчика был создан на базе самописной CMS и с трудом справлялся с каталогом в 30 000 товаров, а при повышенных нагрузках прекращал работать. Важно было обеспечить отказоустойчивость и способность справляться с высокими нагрузками без замедления загрузки страниц.
Нам удалось внедрить новый функционал без привязки к конкретному разработчику с помощью платформы и программного кода сайта. Заказчик получил новый сайт через 3,5 месяца с момента начала работ.
Для проекта мы:
- реализовали различные типы цен для разных регионов;
- проработали раздел с действующими онлайн- и офлайн-акциями;
- настроили блок upsale-подсказок в карточках товаров;
- настроили порядок фильтров для категорий и возможность их менять;
- обеспечили умный и отказоустойчивый поиск с использованием движка Elasticsearch;
- сделали сайт ближе к пользователям благодаря актуальному бонусному балансу по клубным картам, в режиме real-time.
