5 ключевых тенденций, которые определяют будущее работы
1. Новое социальное поведение
2. Мобильность
3. Технологии
4. Глобализация
5. Демография
Каким станет трудоустройство в будущем? Мир меняется, и в последние десятилетия происходит это чрезвычайно быстро быстро. То, как мы работали несколько лет назад, все меньше и меньше похоже на то, что происходит сегодня и что ждет нас в будущем.
Первой из тенденций, которые оказывают и будут оказывать влияние на будущую работу, является новое социальное поведение. Если бы 10 лет назад кто-то сказал, что люди будут массово публиковать информацию о себе (где они работают, чем занимаются, где любят отдыхать, что едят и т. д.), многие люди посчитали бы это безумием. Более 2,5 миллиарда человек в мире пользуются социальными сетями, и это значение продолжает расти. Мы можем получить доступ к практически любой информации в мгновение ока.
В течение 1 минуты почти миллиард человек входят в Facebook, отправляют полмиллиона твитов, публикуют 50 000 фотографий в Instagram. Эти новые социальные методы поведения и коммуникации передаются компаниям, а также используются для решения различных типов проблем.
В качестве примера эффективности использования социальных сетей для решения проблем можно привести соревнование, организованное некоторое время назад Министерством обороны США, которое состояло в обнаружении 10 красных метеорологических шаров, разбросанных по всей территории Соединенных Штатов, т. е. Более 9 миллионов квадратных километров. Победитель конкурса решил эту проблему менее чем за 9 часов, используя, среди прочего, социальные сети для получения информации от других людей.
Мобильность - еще одна тенденция. Смартфоны изменили нашу реальность. Очень интересно, что, находясь в любом точке Земли, мы имеем доступ к той же информации, что и человек, находящийся в Нью-Йорке, Австралии или Бразилии.
В мире уже более 5 миллиардов пользователей мобильных телефонов, из которых более половины составляют смартфоны. Согласно исследованиям в развитых странах, 93% людей начинают день с просмотра соцсетей в своем телефоне.
Более 50% интернет-трафика генерируется с мобильных устройств. Сегодня то, где вы находитесь, становится все менее и менее важным, когда речь заходит о способности выполнять свои обязанности. Если вы можете подключиться к Интернету, вы можете получить доступ к той же информации или людям, как если бы вы работали в офисе
Повсеместное распространение технологий изменило нашу повседневную жизнь. Интернет начал революцию, которая вряд ли будет остановлена, если не произойдет глобальная катастрофа. Обработка информации в «облаке» («облачных вычислениях»), больших данных, Интернете вещей (IoT), виртуальной или дополненной реальности будет оказывать на нас все большее влияние.
Новые технологии есть и будут использоваться в повседневной жизни и бизнесе. Развитие робототехники, искусственного интеллекта и его влияние на рынок труда представляет особый интерес. По прогнозам Gartner, 62% профессий имеют как минимум 30% видов деятельности, которые можно автоматизировать. В ближайшие годы некоторые профессии полностью исчезнут с рынка труда. На их месте, вероятно, появятся новые, но они потребуют от сотрудников совершенно иных компетенций.
Глобализация - размытие границ - это еще одна тенденция, которая оказывает влияние на будущее работы. На каком языке вы говорите, какую валюту используете, где физически находитесь становится все менее и менее важным. Вы можете работать из маленького городка и иметь клиентов в Нью-Йорке, то же самое относится и к сотрудникам, услугами которых вы пользуетесь.
Компании также все больше и больше хотят использовать удаленных сотрудников или фрилансеров, найм которых происходит для реализации конкретных проектов.
В Европейском Союзе доля фрилансеров увеличилась на 45% с 2004 по 2019 год. Эти цифры растут из года в год.
К 2025 году 75% сотрудников будут миллениалами. В организациях мы будем наблюдать столкновение поколений X (1966-1976), Y (1977-1994) и Z (1995-2012). На рынок труда выходят новые поколения, которые не знают «офлайн» мира, руководствуются новыми ценностями, имеют новые идеи и ожидания.
Какое влияние эти тенденции оказывают на организации и сотрудников? Как говорит Дэн Пинк, автор самых продаваемых книг по менеджменту и социальному поведению: «В этом мире талантливым людям нужны организации в меньшей степени, чем организациям нужны талантливые сотрудники.»
Организации, которые хотят привлечь лучших работников рынка труда, должны создать рабочую среду, в которой люди хотят работать, а не вынуждены.
Организации должны обеспечить позитивный опыт взаимодействия с сотрудниками, который состоит из 3 основных элементов:
- физическая рабочая среда (т. е. организация офисного пространства);
- технологии (инструменты, предоставляемые компанией);
- соответствующая организационная культура.
Многие корпорации уже признают эту необходимость. Внедряются инициативы «Цифровое рабочее место», чтобы обеспечить соответствующую рабочую среду. Эти предприятия становятся более формальными, организованными и скоординированными.
Зная эти 5 тенденций, можно уже сегодня начать готовиться к переменам в рабочей среде, чтобы завтра не оказаться "за бортом".
